医疗纠纷防范与处置，这几方面要做到！

黄冈人民盛大的十里相送，夹道的感谢和祝福，让我们感动和流泪。

前期，针对崮河流域部分断面水质不达标问题，东港区组织对崮河流域所有河流进行排查，先后实施了姜家村沟渠整治及布设移动中水站工程、汽车城日照路两侧河道整治及布设移动中水站工程、张家河水生态修复工程、沙墩河水生态修复及布设移动中水站工程。城西排水体系从今年3月20日开始进行整体改造，如今已经清理河道淤泥1.6万立方米，把3万多立方米黑臭污水抽到污水管网中。

主流日照讯为营造水清河畅、岸绿景美的城市水环境，东港区精准施策对崮河流域进行清淤、清表，多举措加快推进崮河流域治理。两天前，这里安装了移动式中水站一台，将把截流堰上游的水深度净化后，作为生态补水补给下游。东港区住建局城建科工作人员魏本新说，接下来，他们将配合相关施工单位对河道两岸进行绿化提升下步，市发展改革委将继续加强对上汇报，争取更多企业纳入省疫情防控重点保障物资生产企业，同时加强与税务部门沟通，确保企业应享尽享税收减免政策红利。可按月向主管税务机关申请全额退还增值税增量留抵税额（增量留抵税额指与2019年12月底相比新增加的期末留抵税额）。

据悉，被列入省疫情防控重点保障物资生产企业，可享受两项税收减免政策：为扩大产能新购置的相关设备，允许一次性计入当期成本费用，在企业所得税税前扣除。主流日照讯为加强对疫情防控保障物资生产企业的财税金融支持，近期，市发展改革委争取62家企业列入省疫情防控重点保障物资生产企业名单，入选企业涵盖医用物资、医疗器械、生物医药、方便食品、化肥农药、救灾物资等领域。4月7日24时，日照主城区供热系统停止运行，日照2019—2020采暖季圆满结束。

此外，通过改造高温网排气阀、分断阀 51处，完成了9个小区换热站的整合升级。疫情下，虽然不能上一线，但我们会坚守好后方，这是热力职工的心声。华能日照热力运维部孙海波介绍。2019年，在仔细分析近年来供热负荷增长情况后，热力公司实施了天津路、日照路管网低改高等技改项目，使得石臼片区、城西片区供热质量明显提升。

我们通过积极推进智慧供热建设，加大投入力度，对运行指挥调度平台进行了更新升级，对94个小区换热站进行了无人值守改造。新增入网面积300万平方米，新增供热面积135万平方米，供热面积达1905万平方米，供热户数达到14 . 7万户。

145个昼夜里，日照热力人一笔一画，用心用情书写着一份关于温暖的答卷。热力人始终把提升供热质量作为服务民生的头等要务，在停暖期，通过认真梳理上采暖季供热设施运行台账，结合供热负荷增长情况，开展检修维护和设备改造升级。也十分感谢供暖单位领导和同志们，你们辛苦啦。家住石臼的李女士对这个采暖季的供热温度非常满意。

6小时内，完成抢修，区域内用户供暖恢复。经历了重重考验后，他们以实际行动交上了一份合格而温暖的答卷。今年冬天的暖气明显比往年更热乎了，屋里的温度至少得高了两三度，我们都很感谢热力公司。在全省电力系统乒乓球赛前一周，华能日照热力接过赛场供热保障任务。

满目的绿意伴着舒展的枝桠与繁花沐浴在阳光下，为这座城市的春天添了许多色彩。创新推行换热机组模块化理念，强化了供暖保障。

供暖期间，华能日照热力持续开展问暖用户，送暖到家专项检视行动，抽调骨干力量成立问暖保障工作组，对用户反映的暖气不热问题及远传数据显示供热效果不佳的小区，及时组织人员走访用户，查看实际情况并进行处理，尽最大努力为用户提供舒适的供热温度。这才是实打实的为民服务，心怀感恩，感谢政府，感谢热电。

作为供热企业，让用户温暖居家是华能日照热力始终追求的目标。为日照的暖心措施点赞。……一条条留言，暖了身，亦暖了心，折射出民心的温度。为实现安全供热，华能日照热力开拓供热管理思路，积极推进重点工程项目，深化检修技改程度，优化提升服务质量，不断推进城市供热提质升级。公司积极响应市政府常务会议要求，根据天气情况，考虑疫情期间的防护，市区集中供暖又延长7天，整个2019—2020年采暖期共计145天。这个采暖季，较以前延长了16天。

华能日照热力公司党总支书记、总经理李树江如是说。紧急关头，公司抽调精干人员和多支施工队伍日夜奋战，道路开挖、管道敷设、换热机组安装、设备调试等各项工作压茬推进，提前两天实现供热。

为确保供暖工程如期完工，通宵达旦施工是常态。这个采暖季，长达145天，被市民们誉为史上最长采暖季。

坚守+备战枕戈待旦，守护史上最长采暖季2019—2020采暖季是不寻常的一季，在这个采暖季中，一场突如其来的疫情为工作开展添了许多困难与变数，居家防护成为疫情防控的重要环节。我们以实际行动彰显企业的社会责任，为疫情攻坚贡献一份力量。

接待用户及业务受理182人次，96789服务热线接听1847个，12345政务热线受理103个。高效+改造145天，一场关乎民心热度的战争对热力人来说，每个采暖季都是一场战争。供暖期内共完成管网抢修124次，其中高温网4次，设备间内抢修14次，庭院管网泄漏抢修97次，因水电原因停运9次。在疫情防控的关键时期，全体干部职工放弃休假坚守岗位，以高度的社会责任感全力确保供热系统稳定运行。

我们积极探索践行‘一次办好服务模式，设立了‘直管人员、区域站、客服中心三级服务响应体系，在实际工作中切实提升服务质量和效率。元宵节期间，东营路、威海路一次网（热力主干线）出现泄漏。

扎实开展热计量数据整理、故障表维修、装置验收等工作，对2 . 1万户热量表进行了维护改造，提升了供热智能化水平。政府关心百姓冷暖，我们心里热乎乎的。

问需于民，服务入心。（日照报业全媒体记者 陈潇 通讯员 夏永明）。

同时，通过不断优化供热运行方式，密切监测设备间供热参数，及时分析远传数据，按照室外气温变化分时段调节供水温度。热到家+暖到心一次办好，真诚服务折射民心冷暖您看，仪器上您家中的这2路地暖管道都是黑色的，说明管道里有淤堵，您需要清理一下地暖管道了。敢打硬仗、能打胜仗，这是一支时刻保持战斗状态的队伍。停暖并不意味着停工，热力公司将一如既往，在非采暖季‘厉兵秣马，认真做好供热‘休战期的‘冬病春查夏治秋养，同时推进重点工程项目施工、设备升级改造等工作，全力备战下一个采暖季。

2019—2020采暖季已经结束，但对所有热力人来说，工作还在继续。我们将用户对供暖的需求化作不竭的动力，带着供暖攻坚必胜的决心，华能日照热力2019—2020采暖季完成10个老旧小区、36个‘三供一业小区供暖改造，完成52个小配套工程建设，63个小区实现直管。

整个采暖季，热力人以真诚的态度和高效的服务，践行着热到家·暖到心的服务宗旨，有力保障了用户室内供热效果，收获了市民的广泛肯定与好评。进入社区服务483次，入户服务96次。

华润凯旋门小区，有业主反映用热效果不佳，热力公司工作人员借助热成像仪很快帮助其解决了问题。但我们却不能‘居家，越是特殊时期，越要保证供热系统的稳定运行。